Доставка

Доставка колясок по Украине любой службой доставки – по тарифам служб доставки.
Мы осуществляем доставку такими службами как:

– Новая Почта

Срок доставки 1-3 (в зависимости от населенного пункта).
Варианты доставки:
– на отделение Новой Почты – найти ближайшее отделение.
– адресная доставка курьером Новой Почты к вам домой или в офис.
Варианты оплаты:
– оплата при получении и только после осмотра вами товара! (данная услуга оплачивается по тарифам Новой Почты – 2% от суммы + 20 грн фиксированный платеж)
– предварительная оплата за товар (в таком случае вы не оплачиваете услугу «наложенный платеж»).
ВАЖНО! Все товары страхуются нами на полную стоимость товара! При получении товара (не зависимо от выбранного вами варианта оплаты!), обязательно следует внимательно осмотреть товар. В случае, каких либо повреждений или замечаний, следует сразу известить нас по номеру телефона +38 (063) 240 40 12 (Viber/Telegram – мы на связи 24/7) – и мы вас проконсультируем и решим ваш вопрос!

– УКРПОЧТА

Срок доставки 1-4 дня (в зависимости от населенного пункта).
Варианты доставки:
– на отделение УКРПОЧТЫ – список отделений.
– адресная доставка курьером УКРПОЧТЫ по вашему адресу.
Варианты оплаты:
– отправка возможна только при полной предоплате за товар.

По предварительной договоренности возможна доставка другой выбранной и удобной вами службой доставки!

Международная доставка

– мы осуществляем доставку в любую точку ближнего и дальнего зарубежья. В зависимости от страны доставки, мы подберем наиболее выгодный для вас способ оплаты и доставки. Для уточнения деталей международной доставки напишите нам в Viber или Telegram +38 (073) 648 48 49 или отправьте запрос на почту official@donatan-ua.com

Оплата

Наличными

Оплата наличными возможна при получении товара службой доставки – как на отделении, так и при адресной курьерской доставке.
Так же оплата наличными осуществляется при покупке товара в нашем офисе.

Оплата при получении – наложенный платеж

При такой форме оплаты, вы оплачиваете товар, только после осмотра товара на отделении службы доставки или при адресной доставке курьером. Такая форма оплаты возможна только при доставке товара службой доставки Новая Почта.
Формы оплаты при наложенном платеже:
– наличными: в отделении или при адресной доставке курьеров Новой Почты;
– оплата картами Visa, MasterCard, Maestro: только при получении товара на отделении Новой Почты.

Важно! В случае если после осмотра товара он, по каким либо причинам вам не подошел, вы вправе отказаться от получения товара без каких либо оплат за доставку!

Оплата банковскими картами

Данный вид оплаты возможен при покупке товара у нас в офисе через терминал оплаты.
Так же можно оплатить банковской картой:
– на карту Приватбанка через онлайн банкинг ПРИВАТ24
Реквизиты для оплаты вы получите любым удобным способом при подтверждении заказа. Данным способом вы сможете оплатить как удаленно, так и у нас в офисе.
– на карту Монобанка через онлайн банкинг МОНОБАНК
Реквизиты для оплаты вы получите любым удобным способом при подтверждении заказа. Данным способом вы сможете оплатить как удаленно, так и у нас в офисе.

Безналичный расчет

Оплата за товар на расчетный счет нашего магазина, который вы сможете оплатить в любом отделении банка или через онлайн-банкинг. При выборе такой форме оплаты, после оформления заказа и после того, как с вами свяжется наш менеджер, вы получите реквизиты для оплаты на наш расчетный счет любым удобным для вас способом (на электронную почту, по смс, на Viber или Telegram).

Если у вас все еще есть вопросы или предложения по оплате товара – свяжитесь с нами по телефону +38 (073) 648 48 49 (есть Viber/ Telegram – мы на связи 24/7!) или отправьте запрос на почту official@donatan-ua.com.

Условия возврата

Согласно «Закону о защите прав потребителей», вы можете осуществить возврат товара, приобретенного у нас на сайте или обменять его на аналогичный.
Обмен или возврат товара надлежащего качества может быть проведен в течение 14 дней со дня покупки, при следующих условиях:
– товар не должен иметь следов эксплуатации, быть новым и без повреждений;
– сохранены товарный вид (отсутствие царапин, сколов, потертостей и т.д.) и заводская упаковка.
Важно! Возврат товара осуществляется за счет клиента и путем согласования способа доставки с нашим менеджером.
Внимание! Все товары, что продаются нами, есть новыми, поэтому после распаковки могут иметь характерный запах новых материалов. Это нормальное явление – запах исчезнет после проветривания товара.

У вас остались еще вопросы?

Напишите нам в Viber, Telegram +38 (073) 648 48 49 или по электронной почте: official@donatan-ua.com. Мы всегда на связи и всегда рады вам помочь!

Узнавайте о новостях Donatan первыми

    пн-пт с 10:00 до 19:00

    сб с 11:00 до 17:00